Uwe Klare | LINJAL

Digitale Strategien und Geschäftsmodelle, um Kosten zu senken und Kundenbeziehungen zu verbessern

Das kostenlose Business Excellence Forum ist für interne und externe IT-Dienstleister und ihre Kunden, die im Rahmen von Expertenrunden erfahren möchten, wie das Management von Services und deren Sicherheit und Risiken nachhaltig verbessert werden können. Erfahrene Referenten berichten über neue Erkenntnisse, ihre Herausforderungen in der Praxis und erläutern praktikable Lösungen. Im Anschluss werden die Erfahrungen aller Teilnehmer im Plenum und im Rahmen eines Business Dinner in lockerer Atmosphäre diskutiert. Eine perfekte Gelegenheit für alle, die neue Blickwinkel erkennen und Kontakte aus der Branche knüpfen möchten.

Digitale Strategien und Geschäftsmodelle, um Kosten zu senken und Kundenbeziehungen zu verbessern

Die digitalen Geschäftsfähigkeiten haben ganze Branchen dazu veranlasst, neue Betriebs- und Organisationsformen für Unternehmen zu entwickeln und zu schaffen. Es gibt starke Motive für die Implementierung sich schnell entwickelnder Technologien, z.B. um Kosten zu senken und Kundenbeziehungen zu verbessern. Um die Vorteile digitaler Technologien nutzen zu können, müssen Unternehmen Geschäftsaspekte strategisch transformieren. Daher ist es von größter Bedeutung, dass Unternehmen die verfügbaren Technologien effektiv aufeinander abstimmen, um ihre Geschäftsmodelle anzupassen. Diskutieren Sie mit anderen Experten über verschiedene Arten der digitalen Strategien sowie Aspekte zum Aufbau eines geeigneten Geschäftsmodell und erfahren Sie, wie sich daraus eine digitale Strategie ableiten und umsetzen lässt.

Agenda:

- - Arten der digitalen Strategien
  - Aufbau eines geeigneten Geschäftsmodells
  - Praxisbeispiel

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in weBLOG by Uwe Klare 25 Feb 2020 0 comments

Kennzahlenkatalog – Index

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Bereich Kennzahl
Betrieb Bereitstellungsindex
Betrieb Bereitstellungskostenanteil
Betrieb Durchschnittliche Bereitstellungskosten
Betrieb Durchschnittliche Nutzungskosten
Betrieb Energieeffizienz (PUE)
Betrieb Rohertrag
Betrieb Service-Abdeckung durch SLAs
Betrieb Verfügbarkeit
Betrieb Investitionsindex
Betrieb Produktionsvolumen
Betrieb Produktionsausfälle
Betrieb Feststellungszeitraum
Betrieb Lösungszeitraum
Betrieb Datenausfallzeit
Betrieb Anzahl der Datenvorfälle
Betrieb MTTR
Betrieb MTBF
Betrieb MTTA
Betrieb Direktläuferquote
Betrieb Gesamtanlageneffektivität
Betrieb Lieferrückstand
Controlling Deckungsbeitrag
Controlling Personalintensität
Controlling Handelsspanne
Controlling Cost-Income Ratio
Controlling Book-to-Bill-Ratio
Controlling Steuerquote
Controlling Produktionskosten
Controlling Einkaufsvolumen
Controlling Lagerzins
Controlling Lagerzinssatz
Controlling Produktionserfüllung
Controlling Taktzeit
Controlling Herstellungskosten pro Einheit
Finanzen Anlagenintensität
Finanzen Amortisationszeit
Finanzen Anteil Provider-Kosten
Finanzen Bilanzsumme
Finanzen Cash-to-Cash Cycle Time
Finanzen EBIT (operatives Ergebnis)
Finanzen EBITDA
Finanzen Eigenkapitalquote
Finanzen Eigenkapitalrendite
Finanzen Fixkostenanteil von Services
Finanzen Fremdkapitalquote
Finanzen Fremdkapitalrendite
Finanzen Gesamtkapitalrendite
Finanzen Gesamtleistung
Finanzen Istkosten
Finanzen Jahresüberschuss
Finanzen Kapitalumschlagshäufigkeit
Finanzen Liquidationswert
Finanzen Liquidität 1. Grades
Finanzen Plankosten
Finanzen Return on Investment
Finanzen Rückstellungsquote
Finanzen Schuldendienstdeckungsgrad
Finanzen Umsatzrendite
Finanzen Verschuldungsgrad
Finanzen Zinsdeckungsgrad
Finanzen Debitorenlaufzeit
Finanzen Kreditorenlaufzeit
Finanzen Gewichtete durchschnittlcihe Tage bis zur Zahlung
Finanzen Gewichtete durchschnittliche Zahlungsbedingungen
Finanzen NOPAT
Finanzen NOPLAT
Finanzen Kurs-Umsatz-Verhältnis
Finanzen Abzinsung
Finanzen Abzinsungsfaktor
Finanzen Aufzinsung
Finanzen Umsatzent
Finanzen Compliance Rate
Finanzen Eingesparte-Kosten
Führung Führungskräfteanteil je Mitarbeiter
Führung Markt-Preis-Risiko
Innovationsmanagement Change the Bank/Business (CTB)
Innovationsmanagement Einsparungsquote
Innovationsmanagement Forschungskostenanteil
Innovationsmanagement Ideenbezogene Innovationsquote
Innovationsmanagement Innovationsgrad
Innovationsmanagement Run the Bank/Business (RTB)
Innovationsmanagement Umsatzabhängige Innovationsquote
Logistik Meldebestand
Logistik Mindestbestand
Logistik Höchstbestand
Logistik Lagerumschlagshäufigkeit
Logistik Durchschnittliche Lagerdauer
Logistik Order Lead Time
Logistik Out of Stock Quote
Logistik Liefertreue / Termineinhaltungsquote
Logistik Lagerkosten
Logistik Lagerintensität
Logistik Transport- und Lieferkosten
Logistik Lagerreichweite
Logistik Inventar-Umsatz-Verhältniss
Logistik Lagerbestandsgenauigkeit
Logistik Kleinbestellungsquote
Logistik Stammlieferantenquote
Liquidität Quick Ratio
Marketing Kampagnen-RoI
Marketing Kundenakquisekosten
Marketing Kundenstruktur
Marketing Konversionsrate
Marketing Marktanteil
Marketing Weiterempfehlungswarscheinlichkeit
Marketing Allgemeine Kundenzufriedenheit
Marketing Klickrate
Marketing Rendite der Werbeausgaben
Marketing Wiederverkaufsrate
Marketing Konvertierungsrate
Marketing Kosten-Umsatz-Relation
Marketing Kosten pro Klick
Management Kapazitätsausnutzung
Personal Altersstruktur
Personal Anzahl Mitarbeiter
Personal Ausbildungsquote
Personal Durchschnittliche Fortbildungskosten
Personal Durchschnittsgehalt
Personal Krankenstand
Personal Personalaufwandsquote
Personal Personalfluktuationsquote
Personal Überstundenquote
Personal Frauenquote
Personal Frauenquote
Personal Fehlzeitenquote
Personal Durchlaufs Rate
Personal Mitarbeiterproduktivität
Projekt Zykluszeit
Projektcontrolling/Projektmanagement Fertigstellungswert
Projektcontrolling/Projektmanagement Kostenabweichung
Projektcontrolling/Projektmanagement Planabweichung
Projektcontrolling/Projektmanagement Velocity
Projektcontrolling/Projektmanagement Zeiteffizienz
Projektcontrolling/Projektmanagement Kosten-Entwicklungs-Index
Prozessmanagement Anteil Standardchanges
Prozessmanagement Beschwerdequote
Prozessmanagement Durchschnittliche Lösungszeit
Prozessmanagement Erstlösungsquote
Prozessmanagement Quote von Service-Reviews
Prozessmanagement Reaktionszeit
Prozessmanagement Serviceverbesserungsquote
Prozessmanagement Produktivität
Softwareentwicklung Anteiliger Aufwand nach Umsetzungsphasen
Softwareentwicklung Fehler pro Funktionspunkt
Softwareentwicklung Testabdeckung
Statistische Größen Herfindahl-Index
Statistische Größen Median
Statistische Größen Quantil
Statistische Größen Standardabweichung
Statistische Größen Laspeyres - Index
Statistische Größen Paasche - Index
Statistische Größen Arithmetisches-Mittel
Vertrieb Abwanderungsquote
Vertrieb Cost per lead
Vertrieb Customer Lifetime Value
Vertrieb Durchschnittliches Abschlussvolumen
Vertrieb On Time in Full (OTIF)
Vertrieb Rückgabequote
Vertrieb Nachfrageprognose
Qualitätsmanagement Ausschuss je Mitarbeiter
Qualitätsmanagement Fehlerhäufigkeit
Qualitätsmanagement DPMO
Qualitätsmanagement Defekte pro Einheit
Qualitätsmanagement Ausschussquote

Bereich	Kennzahl
Betrieb	Bereitstellungsindex
Betrieb	Bereitstellungskostenanteil
Betrieb	Durchschnittliche Bereitstellungskosten
Betrieb	Durchschnittliche Nutzungskosten
Betrieb	Energieeffizienz (PUE)
Betrieb	Rohertrag
Betrieb	Service-Abdeckung durch SLAs
Betrieb	Verfügbarkeit
Betrieb	Investitionsindex
Betrieb	Produktionsvolumen
Betrieb	Produktionsausfälle
Betrieb	Feststellungszeitraum
Betrieb	Lösungszeitraum
Betrieb	Datenausfallzeit
Betrieb	Anzahl der Datenvorfälle
Betrieb	MTTR
Betrieb	MTBF
Betrieb	MTTA
Betrieb	Direktläuferquote
Betrieb	Gesamtanlageneffektivität
Betrieb	Lieferrückstand
Controlling	Deckungsbeitrag
Controlling	Personalintensität
Controlling	Handelsspanne
Controlling	Cost-Income Ratio
Controlling	Book-to-Bill-Ratio
Controlling	Steuerquote
Controlling	Produktionskosten
Controlling	Einkaufsvolumen
Controlling	Lagerzins
Controlling	Lagerzinssatz
Controlling	Produktionserfüllung
Controlling	Taktzeit
Controlling	Herstellungskosten pro Einheit
Finanzen	Anlagenintensität
Finanzen	Amortisationszeit
Finanzen	Anteil Provider-Kosten
Finanzen	Bilanzsumme
Finanzen	Cash-to-Cash Cycle Time
Finanzen	EBIT (operatives Ergebnis)
Finanzen	EBITDA
Finanzen	Eigenkapitalquote
Finanzen	Eigenkapitalrendite
Finanzen	Fixkostenanteil von Services
Finanzen	Fremdkapitalquote
Finanzen	Fremdkapitalrendite
Finanzen	Gesamtkapitalrendite
Finanzen	Gesamtleistung
Finanzen	Istkosten
Finanzen	Jahresüberschuss
Finanzen	Kapitalumschlagshäufigkeit
Finanzen	Liquidationswert
Finanzen	Liquidität 1. Grades
Finanzen	Plankosten
Finanzen	Return on Investment
Finanzen	Rückstellungsquote
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Finanzen	Umsatzrendite
Finanzen	Verschuldungsgrad
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Finanzen	Debitorenlaufzeit
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Finanzen	Gewichtete durchschnittlcihe Tage bis zur Zahlung
Finanzen	Gewichtete durchschnittliche Zahlungsbedingungen
Finanzen	NOPAT
Finanzen	NOPLAT
Finanzen	Kurs-Umsatz-Verhältnis
Finanzen	Abzinsung
Finanzen	Abzinsungsfaktor
Finanzen	Aufzinsung
Finanzen	Umsatzent
Finanzen	Compliance Rate
Finanzen	Eingesparte-Kosten
Führung	Führungskräfteanteil je Mitarbeiter
Führung	Markt-Preis-Risiko
Innovationsmanagement	Change the Bank/Business (CTB)
Innovationsmanagement	Einsparungsquote
Innovationsmanagement	Forschungskostenanteil
Innovationsmanagement	Ideenbezogene Innovationsquote
Innovationsmanagement	Innovationsgrad
Innovationsmanagement	Run the Bank/Business (RTB)
Innovationsmanagement	Umsatzabhängige Innovationsquote
Logistik	Meldebestand
Logistik	Mindestbestand
Logistik	Höchstbestand
Logistik	Lagerumschlagshäufigkeit
Logistik	Durchschnittliche Lagerdauer
Logistik	Order Lead Time
Logistik	Out of Stock Quote
Logistik	Liefertreue / Termineinhaltungsquote
Logistik	Lagerkosten
Logistik	Lagerintensität
Logistik	Transport- und Lieferkosten
Logistik	Lagerreichweite
Logistik	Inventar-Umsatz-Verhältniss
Logistik	Lagerbestandsgenauigkeit
Logistik	Kleinbestellungsquote
Logistik	Stammlieferantenquote
Liquidität	Quick Ratio
Marketing	Kampagnen-RoI
Marketing	Kundenakquisekosten
Marketing	Kundenstruktur
Marketing	Konversionsrate
Marketing	Marktanteil
Marketing	Weiterempfehlungswarscheinlichkeit
Marketing	Allgemeine Kundenzufriedenheit
Marketing	Klickrate
Marketing	Rendite der Werbeausgaben
Marketing	Wiederverkaufsrate
Marketing	Konvertierungsrate
Marketing	Kosten-Umsatz-Relation
Marketing	Kosten pro Klick
Management	Kapazitätsausnutzung
Personal	Altersstruktur
Personal	Anzahl Mitarbeiter
Personal	Ausbildungsquote
Personal	Durchschnittliche Fortbildungskosten
Personal	Durchschnittsgehalt
Personal	Krankenstand
Personal	Personalaufwandsquote
Personal	Personalfluktuationsquote
Personal	Überstundenquote
Personal	Frauenquote
Personal	Frauenquote
Personal	Fehlzeitenquote
Personal	Durchlaufs Rate
Personal	Mitarbeiterproduktivität
Projekt	Zykluszeit
Projektcontrolling/Projektmanagement	Fertigstellungswert
Projektcontrolling/Projektmanagement	Kostenabweichung
Projektcontrolling/Projektmanagement	Planabweichung
Projektcontrolling/Projektmanagement	Velocity
Projektcontrolling/Projektmanagement	Zeiteffizienz
Projektcontrolling/Projektmanagement	Kosten-Entwicklungs-Index
Prozessmanagement	Anteil Standardchanges
Prozessmanagement	Beschwerdequote
Prozessmanagement	Durchschnittliche Lösungszeit
Prozessmanagement	Erstlösungsquote
Prozessmanagement	Quote von Service-Reviews
Prozessmanagement	Reaktionszeit
Prozessmanagement	Serviceverbesserungsquote
Prozessmanagement	Produktivität
Softwareentwicklung	Anteiliger Aufwand nach Umsetzungsphasen
Softwareentwicklung	Fehler pro Funktionspunkt
Softwareentwicklung	Testabdeckung
Statistische Größen	Herfindahl-Index
Statistische Größen	Median
Statistische Größen	Quantil
Statistische Größen	Standardabweichung
Statistische Größen	Laspeyres - Index
Statistische Größen	Paasche - Index
Statistische Größen	Arithmetisches-Mittel
Vertrieb	Abwanderungsquote
Vertrieb	Cost per lead
Vertrieb	Customer Lifetime Value
Vertrieb	Durchschnittliches Abschlussvolumen
Vertrieb	On Time in Full (OTIF)
Vertrieb	Rückgabequote
Vertrieb	Nachfrageprognose
Qualitätsmanagement	Ausschuss je Mitarbeiter
Qualitätsmanagement	Fehlerhäufigkeit
Qualitätsmanagement	DPMO
Qualitätsmanagement	Defekte pro Einheit
Qualitätsmanagement	Ausschussquote

Business Excellence Forum: Keine Zeit zum Üben – Steuerung in agilen Märkten (mit Praxisbericht)

Das kostenlose Business Excellence Forum ist für interne und externe IT-Dienstleister und ihre Kunden, die im Rahmen von Expertenrunden erfahren möchten, wie das Management von Services und deren Sicherheit und Risiken nachhaltig verbessert werden können. Erfahrene Referenten berichten über neue Erkenntnisse, ihre Herausforderungen in der Praxis und erläutern praktikable Lösungen. Im Anschluss werden die Erfahrungen aller Teilnehmer im Plenum und im Rahmen eines Business Dinner in lockerer Atmosphäre diskutiert. Eine perfekte Gelegenheit für alle, die neue Blickwinkel erkennen und Kontakte aus der Branche knüpfen möchten.

Themen in München:

Keine Zeit zum Üben – Steuerung in agilen Märkten (mit Praxisbericht)

Der sich stetig verändernde Markt erfordert von modernen Unternehmen eine verstärkte Anpassungsfähigkeit. Digitalisierung und agile Methoden sind dabei nur zwei Treiber dieser Herausforderung. Diskutieren Sie mit anderen Experten anhand eines Praxisberichts, welcher strategische Handlungsdruck sich ergibt und wie dieser zu meistern ist. Der Projektbericht bezieht sich auf ein Dienstleistungsunternehmen, das sich existenzbedrohenden Schwierigkeiten bei der Steuerung der Rentabilität und des Cashflows gegenüber sah. Ursache war die plötzliche Verlagerung der Nachfrage von dienstvertraglichen hinzu werk-vertraglichen Leistungen. Die damit verbundenen Veränderungen in den Mittelflüssen brauchten die Liquiditätsreserven auf. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, war es für das Management von entscheidender Bedeutung, die Qualität der Entscheidungsfindung zu verbessern sowie die Reaktionszeit zu Geschäfts- und Marktereignissen zu verkürzen. Erfahren Sie, wie das Unternehmen diese Situation meistern und sich fit für die Zukunft machen konnte.
Agenda:

- - Praxisbericht: Existenzbedrohende Veränderungen lassen keine Zeit zum Üben
  - Leuchtturm im Sturm: Transparente Informationsversorgung
  - Hausaufgaben gemacht: Vorsorge für agile Märkte

in alte Veranstaltungen by Uwe Klare 22 Nov 2019 0 comments

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